虽然桶装水市场表面上竞争近乎惨烈，但明显的区域受制特点和低水平竞争并没能让这一市场潜力得以充分开发。对于桶装水经营企业而言，无论是价格战、广告战，还是渠道战，最终的争夺无外乎还是客户资源的抢夺。显然，客户资源才是桶装水企业实质的生命线。

一直以来，数据库营销作为抢夺客户资源的一大法宝在桶装水行业屡试不爽。但如何进行更精准、更有效、更及时的进行客户数据采集和维护，成为行业突破市场瓶颈的一大难题。

2009年，位列全球第四大饮料制造商的娃哈哈桶装水宣布正式布局广东市场。面对怡宝、鼎湖、景田、益力、乐百氏等盘踞多年的强势对手，娃哈哈借助12114信息名址变法移动营销动态市场，巧妙的化解了这一难题，完成了一个漂亮的破局。

据了解，自从2010年1月10日公司注册了信息名址"桶装水"以来，公司就开始将信息名址后台管理功能和公司日常营销相结合，成功打造了一条全新的创新营销模式。通过用户终端的直接访问，利用12114短信息平台和公司数据库进行整合营销，不仅实现全新的经营和营销管理，提高工作效率，还为新老客户提供了一个更即时、更快速、更广泛、更便捷的了解产品，订水送货渠道。用户通过12114信息名址服务平台可以更为方便的了解产品，企业通过该平台，也进一步的掌握了目标客户的信息，对即时采集到更多的客户数据，实施了及时性跟进服务。

娃哈哈饮用水公司广州销售总经理兰仁山称："今年广州加珠三角的销售目标是400万桶，其中大广州150万-200万桶。通过整合12114短信平台，我们分阶段推出活动，在第一阶段（3-5月），我们推出发送"桶装水+2"到12114可免费获赠2桶娃哈哈桶装水试饮活动，仅仅两个月即获得了2500多人的客户访问。

在第二阶段（6月至今）活动中，我们推出了发送"桶装水"到12114，现购10桶娃哈哈桶装水可获指定娃哈哈系列产品的活动。推出至今，访问数已突破3000多个。同时，经过我们在户外媒体、南方台"今日一线"、网站以及南方日报上对12114这一新的订水方式的互动宣传，成功收集到数千个新客户数据资源，业务成交量也直创新高。"

根据娃哈哈企业介绍，笔者也发送"桶装水"到12114体验了一下，即刻便收到了短信回复："好消息！现购10桶娃哈哈桶装水可获指定营养快线一箱或其他同等价格娃哈哈系列产品，名额有限，请直接回复订水数量和送水地址，询87550836"。笔者感受到，像娃哈哈这样随时随地推出互动营销活动，确实达到了降低推广成本，扩大目标用户群的作用。

与目标客户形成了更为精准互动，把推出的产品第一时间告诉有需求的客户，把自己的产品展示给中国7亿手机用户。通过注册信息名址"桶装水"，在终端客户资源抢夺中，娃哈哈企业形成自己独一无二的竞争优势，不仅提升品牌形象，提高了客户忠诚度，也给企业带来了更为直接的营业额。据悉，今年以来，娃哈哈凭借12114营销创新，迅速成为华南最大的饮用水行业移动商务平台，成为桶装水行业广为借鉴的，一个不可多得的创新营销实战范本。